PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN

  • Piagam Pelanggan
  • 1- Menyiapkan pembinaan Projek Perumahan Rakyat Termiskin (PPRT)
    Tiba baharu dalam tempoh 4 bulan dan bakpulih rumah PPRT dalam tempoh 2 bulan selepas Surat Setuju Terima dikeluarkan.
  • 2- Projek Jalan Perhubungan Desa (JPD) Disiapkan tidak melebihi 60 hari daripada tarikh milk tapak.
  • 3- Projek Ameniti Sosial (PAMS) Disiapkan tidak melebihi 3 hingga 6 bulan daripada tarikh milk tapak.
  • 4- Pelajar Kolej KEDA akan memperolehi Sijil Kemahiran Malaysia (SKM)
    Masa enam (6) bulan berkursus.
  • 5- Bayaran kepada pembekal akan dibuat secara elektronik
    Dalam tempoh 14 hari dari tarikh dokumen lengkap diterima.
  • 6- Semua aduan awam akan diberi maklum balas awal
    Dalam tempoh 5 hari bekerja selepas aduan lengkap diterima.
  • 7- Pemakluman status permohonan penyewaan premis & lot industri akan dibuat
    Dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima.
  • 8-Memastikan kandungan dan maklumat laman web KEDA dikemas kini
    Dalam tempoh 3 hari dari tarikh penermaian maklumat berkenaan.
  • Menetap Tempoh Masa/ Standard Piagam Pelanggan
    Jumlah
  • 1- Menyiapkan pembinaan Projek Perumahan Rakyat Termiskin (PPRT)
    Tiba baharu dalam tempoh 4 bulan dan bakpulih rumah PPRT dalam tempoh 2 bulan selepas Surat Setuju Terima dikeluarkan.
  • 2- Projek Jalan Perhubungan Desa (JPD) Disiapkan tidak melebihi 60 hari daripada tarikh milk tapak.
  • 3- Projek Ameniti Sosial (PAMS) Disiapkan tidak melebihi 3 hingga 6 bulan daripada tarikh milk tapak.
  • 4- Pelajar Kolej KEDA akan memperolehi Sijil Kemahiran Malaysia (SKM)
    Masa enam (6) bulan berkursus.
  • 5- Bayaran kepada pembekal akan dibuat secara elektronik
    Dalam tempoh 14 hari dari tarikh dokumen lengkap diterima.
  • 6- Semua aduan awam akan diberi maklum balas awal
    Dalam tempoh 5 hari bekerja selepas aduan lengkap diterima.
  • 7- Pemakluman status permohonan penyewaan premis & lot industri akan dibuat
    Dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima.
  • 8-Memastikan kandungan dan maklumat laman web KEDA dikemas kini
    Dalam tempoh 3 hari dari tarikh penermaian maklumat berkenaan.
  • Catatan
    Peratus Pencapaian
  • 1- Menyiapkan pembinaan Projek Perumahan Rakyat Termiskin (PPRT)
    Tiba baharu dalam tempoh 4 bulan dan bakpulih rumah PPRT dalam tempoh 2 bulan selepas Surat Setuju Terima dikeluarkan.
  • 2- Projek Jalan Perhubungan Desa (JPD) Disiapkan tidak melebihi 60 hari daripada tarikh milk tapak.
  • 3- Projek Ameniti Sosial (PAMS) Disiapkan tidak melebihi 3 hingga 6 bulan daripada tarikh milk tapak.
  • 4- Pelajar Kolej KEDA akan memperolehi Sijil Kemahiran Malaysia (SKM)
    Masa enam (6) bulan berkursus.
  • 5- Bayaran kepada pembekal akan dibuat secara elektronik
    Dalam tempoh 14 hari dari tarikh dokumen lengkap diterima.
  • 6- Semua aduan awam akan diberi maklum balas awal
    Dalam tempoh 5 hari bekerja selepas aduan lengkap diterima.
  • 7- Pemakluman status permohonan penyewaan premis & lot industri akan dibuat
    Dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima.
  • 8-Memastikan kandungan dan maklumat laman web KEDA dikemas kini
    Dalam tempoh 3 hari dari tarikh penermaian maklumat berkenaan.