PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
- Piagam Pelanggan
- 1- Menyiapkan pembinaan Projek Perumahan Rakyat Termiskin (PPRT)
Tiba baharu dalam tempoh 4 bulan dan bakpulih rumah PPRT dalam tempoh 2 bulan selepas Surat Setuju Terima dikeluarkan. - 2- Projek Jalan Perhubungan Desa (JPD) Disiapkan tidak melebihi 60 hari daripada tarikh milk tapak.
- 3- Projek Ameniti Sosial (PAMS) Disiapkan tidak melebihi 3 hingga 6 bulan daripada tarikh milk tapak.
- 4- Pelajar Kolej KEDA akan memperolehi Sijil Kemahiran Malaysia (SKM)
Masa enam (6) bulan berkursus. - 5- Bayaran kepada pembekal akan dibuat secara elektronik
Dalam tempoh 14 hari dari tarikh dokumen lengkap diterima. - 6- Semua aduan awam akan diberi maklum balas awal
Dalam tempoh 5 hari bekerja selepas aduan lengkap diterima. - 7- Pemakluman status permohonan penyewaan premis & lot industri akan dibuat
Dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima. - 8-Memastikan kandungan dan maklumat laman web KEDA dikemas kini
Dalam tempoh 3 hari dari tarikh penermaian maklumat berkenaan.
- Menetap Tempoh Masa/ Standard Piagam Pelanggan
Jumlah - 1- Menyiapkan pembinaan Projek Perumahan Rakyat Termiskin (PPRT)
Tiba baharu dalam tempoh 4 bulan dan bakpulih rumah PPRT dalam tempoh 2 bulan selepas Surat Setuju Terima dikeluarkan. - 2- Projek Jalan Perhubungan Desa (JPD) Disiapkan tidak melebihi 60 hari daripada tarikh milk tapak.
- 3- Projek Ameniti Sosial (PAMS) Disiapkan tidak melebihi 3 hingga 6 bulan daripada tarikh milk tapak.
- 4- Pelajar Kolej KEDA akan memperolehi Sijil Kemahiran Malaysia (SKM)
Masa enam (6) bulan berkursus. - 5- Bayaran kepada pembekal akan dibuat secara elektronik
Dalam tempoh 14 hari dari tarikh dokumen lengkap diterima. - 6- Semua aduan awam akan diberi maklum balas awal
Dalam tempoh 5 hari bekerja selepas aduan lengkap diterima. - 7- Pemakluman status permohonan penyewaan premis & lot industri akan dibuat
Dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima. - 8-Memastikan kandungan dan maklumat laman web KEDA dikemas kini
Dalam tempoh 3 hari dari tarikh penermaian maklumat berkenaan.
- Catatan
Peratus Pencapaian - 1- Menyiapkan pembinaan Projek Perumahan Rakyat Termiskin (PPRT)
Tiba baharu dalam tempoh 4 bulan dan bakpulih rumah PPRT dalam tempoh 2 bulan selepas Surat Setuju Terima dikeluarkan. - 2- Projek Jalan Perhubungan Desa (JPD) Disiapkan tidak melebihi 60 hari daripada tarikh milk tapak.
- 3- Projek Ameniti Sosial (PAMS) Disiapkan tidak melebihi 3 hingga 6 bulan daripada tarikh milk tapak.
- 4- Pelajar Kolej KEDA akan memperolehi Sijil Kemahiran Malaysia (SKM)
Masa enam (6) bulan berkursus. - 5- Bayaran kepada pembekal akan dibuat secara elektronik
Dalam tempoh 14 hari dari tarikh dokumen lengkap diterima. - 6- Semua aduan awam akan diberi maklum balas awal
Dalam tempoh 5 hari bekerja selepas aduan lengkap diterima. - 7- Pemakluman status permohonan penyewaan premis & lot industri akan dibuat
Dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima. - 8-Memastikan kandungan dan maklumat laman web KEDA dikemas kini
Dalam tempoh 3 hari dari tarikh penermaian maklumat berkenaan.